让医疗更有温度——农工党北京市委第二届医卫沙龙小记

　　“为什么医疗技术越来越先进，患者对医生的满意度却变低了，医患矛盾更紧张了。”

　　带着这样的问题，12月13日，农工党北京市委医药卫生第二工作委员会第二届医卫沙龙暨医学、技术与伦理研讨会在北京和睦家医院举行。北京市政协委员、医卫二专委会主任、北京安贞医院心内六科副主任刘梅颜主持沙龙。来自临床一线和医疗领域的专家，结合自身工作经验和研究领域，研讨交流，思维碰撞。

　　天津市胸科医院副院长卢文秋给出了他对这个问题的思考:医学研究对象是人，医学不是纯科学，是人类情感或者人性的一种表达方式。

　　“技术在提高，药品也在更新，欠缺的就是人文方面的教育。”首都医科大学附属潞河医院呼吸科主任胥振阳认为，要做好医务人员这方面的教育，已经有一些医院在考核中加入了人文的内容，有意识的向这方面努力。

　　“从人文关怀的角度入手，是改善医患关系的重要环节。” 北京市政协委员、同仁堂集团教育学院原院长雍莉也认为，医者和患者之间是人与人之间的交流，不仅仅是技术性，更多的人文性的关怀，不能见病不见人，懂病不懂人，治病不治人。

　　农工党北京市委副主委、北京协和医院心内科主任荆志成感慨，把患者当成亲人说起来容易做起来是很难的。“大多数时候我们都以为我们说的话对方能听懂，但其实并不是这样。医生一定要在病人面前放下自己的优越感，这样病人才能放下包袱去告诉你他的痛苦在哪里。” 荆志成说道。

　　卢文秋提出，医生也要找到自己的初心，医学起源的初心就是扶危济困，因此要培养善良仁爱之心，补齐医学人文短板，努力打造“患者为中心”的文化。

　　“当我们有一天成为了患者，就会明了如何构建患者信任”，北京和睦家医院医疗副总监刘薇认为，患者信任受疾病、财务、医疗质量等多因素影响，要通过提升患者体验来构建信任、增进信任。

　　北京市百瑞律师事务所管理合伙人龚楠也提出，谈到医学人文的时候，不应把医生的责任和义务无形中加大了。在保护医生执业环境的同时，提高对诊疗规则和标准的要求，最终实现医患的双赢。

　　北京大学医学人文研究院教授王一方从另一个角度给了大家以思考，随着我们步入慢病时代，生死观、疾苦观、健康观、医疗观、福利观都在转变和调整。

　　“生命品质与尊严大于治疗。”王一方说，不是首先考虑治疗疾病，而是首先考虑病人的舒适、安宁与尊严。面对人类疾苦中的四大困境（疼痛、失能、衰退、死亡），药物、针具、手术刀固然重要，但基本应对之策还是陪伴、见证、抚慰、安顿。

　　“医学、技术与伦理既是医学与社会学的命题，也可以作为参政议政的选题。”农工党北京市委参政议政处处长王小燕希望，大家在研讨之余继续深入思考和研究，发挥农工党在医卫领域的优势，努力将其转化为参政议政的成果，依托政党协商、提案建议和社情民意信息反映等途径，积极议政建言。